We hebben je een e-mail gestuurd met een link om je wachtwoord
te veranderen.
Er is een e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord verzonden naar het e-mailadres dat is geregistreerd voor uw account, maar het kan enkele minuten duren voordat deze in uw inbox wordt weergegeven. Wacht tenminste 10 minuten voordat u een nieuwe reset probeert.
Nog geen account?
Registeer je om het aankoop proces eenvoudiger te maken voor alle je bestellingen.
Achteraf betalen: via iDEAL of handmatig overmaken (binnen 14 dagen na ontvangst artikel)
Creditcard: het bedrag wordt gereserveerd en pas afgeschreven na verzending van het artikel
Probleem met betalen?
Een aantal tips:
Probeer het later opnieuw, is mogelijk een tijdelijke storing bij je bank of creditcardmaatschappij.
Betaal als het kan met een andere betaalmethode
Betaal met een andere browser of device
Mislukte bestellingen
Krijg je een melding dat de bestelling of betaling is mislukt, maar is er wel geld afgeschreven? Dan betalen we je terug. Hoe snel je het geld ontvangt, hangt af van de reden en van je betaalmethode.
Technische storing
iDEAL of achteraf:binnen 3 werkdagen
Creditcard:de reservering wordt binnen 1 werkdag opgeheven
Cadeaubon/kaart:binnen 4 uur opgewaardeerd in je account
Transactie verlopen
Cadeaubon/kaart + iDEAL betaling:binnen 4 uur opgewaardeerd in je account